Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

AUREA Lab ne collecte que ce dont le studio a besoin pour vous recevoir. Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à un tiers à des fins commerciales, et le site ne dépose aucun traceur publicitaire.

AUREA Lab, 1er étage du centre commercial Akoor Digue, Antananarivo, Madagascar. Pour toute question sur vos données : contact@aurealab.vip ou +261 37 51 584 91.

Votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, la prestation souhaitée, la date et l’heure choisies, et le message que vous ajoutez éventuellement.

Ces informations servent à préparer votre rendez-vous et à vous répondre. Le nom et le créneau sont nécessaires pour tenir l’agenda ; l’email et le téléphone pour vous confirmer, ou vous prévenir en cas d’empêchement.

Votre nom, votre adresse email et votre message, uniquement pour vous répondre.

Votre adresse email seule. Il n’y a pas de mot de passe à retenir : la connexion se fait par un code à six chiffres envoyé par email, valable dix minutes.

Les offres du studio — promotions, nouveautés, créneaux libérés — ne vous sont envoyées par notification que si vous l’avez accepté dans l’application. Aucun compte n’est nécessaire, et nous ne recevons ni votre nom ni votre adresse : votre téléphone est simplement inscrit, sous un identifiant technique, à la liste de diffusion de votre langue.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis le menu de l’onglet « Mes rendez-vous », ou en coupant les notifications d’AUREA Lab dans les réglages du téléphone.

• Les rendez-vous sont conservés pour la tenue de l’agenda et le suivi de votre historique au studio.
• Les codes de connexion sont effacés dès qu’ils sont utilisés, et au plus tard dix minutes après leur envoi.
• Les jetons de session de l’application expirent au bout de trente jours et sont supprimés une semaine plus tard.
• Les messages envoyés par le formulaire de contact sont conservés le temps d’y répondre et d’assurer le suivi.
• L’inscription aux offres dure jusqu’à votre désabonnement ou la désinstallation de l’application ; le studio ne conserve aucune liste des téléphones inscrits.
• Les données détaillées de mesure d’audience sont conservées par Google Analytics quatorze mois au plus.

Le studio uniquement. Techniquement, les données sont stockées chez notre hébergeur, Hostinger.

Les notifications de l’application transitent par Firebase Cloud Messaging, le service de Google qui les achemine vers les téléphones Android et iPhone. Il reçoit l’identifiant technique de votre téléphone si vous avez accepté les offres, et le contenu de chaque notification : le texte de l’offre ou, pour l’équipe du studio, le nom, la prestation et l’horaire d’une nouvelle demande de rendez-vous. Ces données ne lui sont confiées que pour acheminer les notifications.

La fréquentation du site est mesurée par Google Analytics, décrit ci-dessous. Vos données ne sont transmises à aucun autre destinataire.

Le site mesure sa fréquentation avec Google Analytics, le service de mesure d’audience de Google. À chaque page consultée, Google reçoit l’adresse de la page, celle d’où vous venez, le type d’appareil et de navigateur, la taille de l’écran et la langue. Il reçoit aussi votre adresse IP, dont il déduit une localisation approximative — pays, ville — sans la conserver. Ces données sont traitées par Google, y compris hors de Madagascar.

Deux cookies, « _ga » et « _ga_RMRLP5947Z », attribuent à votre navigateur un identifiant aléatoire, qui permet de reconnaître une visite qui revient ; ils expirent au plus tard au bout de deux ans. Le studio n’en tire que des statistiques d’ensemble — nombre de visites, pages les plus lues, pays d’origine — sans jamais savoir qui vous êtes.

Pour que vos visites ne soient pas mesurées, vous pouvez refuser les cookies de ce site dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation proposé par Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le site n’utilise aucun pixel publicitaire, ni bouton de réseau social traçant votre navigation. Les polices de caractères sont servies depuis nos propres serveurs, et non depuis Google Fonts. Les autres cookies sont techniques : « pll_language » retient la langue choisie pendant un an, et WordPress dépose ceux dont les formulaires ont besoin.

Vous pouvez demander à consulter les données que nous avons sur vous, à les faire corriger, ou à les faire effacer. Vous pouvez aussi vous opposer à leur traitement. Une demande suffit, par email ou par WhatsApp — nous y répondons dans le mois.

Depuis l’application, la suppression de votre compte est immédiate : vos rendez-vous à venir sont annulés, les créneaux libérés, et les rendez-vous passés anonymisés — le studio garde trace de son activité, sans plus rien qui vous identifie.

Le site est servi en HTTPS. Les codes de connexion et les jetons de session ne sont jamais stockés en clair : la base n’en conserve qu’une empreinte irréversible, inutilisable pour se connecter même en cas de fuite.

Mentions légales