Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 19 октября 2026 г.
AUREA Lab собирает только те данные, которые необходимы студии, чтобы принять вас. Никакие данные не продаются, не передаются в пользование и не сообщаются третьим лицам в коммерческих целях, а сайт не устанавливает рекламных трекеров.
Кто обрабатывает ваши данные
AUREA Lab, 1-й этаж торгового центра Akoor Digue, Антананариву, Мадагаскар. По любым вопросам о ваших данных: contact@aurealab.vip или +261 37 51 584 91.
Что мы собираем и зачем
Когда вы оставляете заявку на запись
Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, желаемая услуга, выбранные дата и время, а также сообщение, которое вы при желании добавляете.
Эти сведения нужны, чтобы подготовить вашу запись и ответить вам. Имя и время визита необходимы для ведения расписания; электронная почта и телефон — чтобы подтвердить запись или предупредить вас, если что-то помешает.
Когда вы пишете в студию
Ваше имя, адрес электронной почты и ваше сообщение — исключительно для того, чтобы вам ответить.
Если вы создаёте аккаунт в приложении
Только ваш адрес электронной почты. Пароль запоминать не нужно: вход выполняется по шестизначному коду, который отправляется по электронной почте и действует десять минут.
Если вы разрешаете уведомления приложения
Предложения студии — акции, новинки, освободившиеся окна — приходят вам в виде уведомлений, только если вы согласились на это в приложении. Аккаунт не нужен, и мы не получаем ни вашего имени, ни адреса: ваш телефон просто подписывается под техническим идентификатором на рассылку на вашем языке.
Отписаться можно в любой момент в меню вкладки «Мои записи» или отключив уведомления AUREA Lab в настройках телефона.
Как долго мы их храним
- Записи хранятся для ведения расписания и учёта истории ваших визитов в студию.
- Коды входа удаляются сразу после использования и не позднее чем через десять минут после отправки.
- Сессионные токены приложения истекают через тридцать дней и удаляются неделю спустя.
- Сообщения, отправленные через форму обратной связи, хранятся столько, сколько нужно, чтобы на них ответить и довести вопрос до конца.
- Подписка на предложения действует, пока вы не отпишетесь или не удалите приложение; студия не ведёт списка подписанных телефонов.
- Подробные данные веб-аналитики хранятся в Google Analytics не более четырнадцати месяцев.
Кто имеет к ним доступ
Только студия. Технически данные хранятся у нашего хостинг-провайдера, Hostinger.
Уведомления приложения проходят через Firebase Cloud Messaging — сервис Google, который доставляет их на телефоны Android и iPhone. Он получает технический идентификатор вашего телефона, если вы согласились на предложения, и содержание каждого уведомления: текст предложения или, для команды студии, имя, услугу и время новой заявки на запись. Эти данные передаются ему только для доставки уведомлений.
Посещаемость сайта измеряется с помощью Google Analytics — подробнее ниже. Никаким другим получателям ваши данные не передаются.
Трекеры и сторонние сервисы
Сайт измеряет свою посещаемость с помощью Google Analytics — сервиса веб-аналитики Google. При просмотре каждой страницы Google получает её адрес, адрес страницы, с которой вы пришли, тип устройства и браузера, размер экрана и язык. Он также получает ваш IP-адрес, по которому определяет примерное местоположение — страну, город, — не сохраняя сам адрес. Эти данные обрабатываются Google, в том числе за пределами Мадагаскара.
Два файла cookie, «_ga» и «_ga_RMRLP5947Z», присваивают вашему браузеру случайный идентификатор, чтобы распознать повторное посещение; срок их действия — не более двух лет. Студия получает из них только общую статистику — число посещений, самые читаемые страницы, страны посетителей, — никогда не зная, кто вы.
Чтобы ваши посещения не учитывались, вы можете запретить cookie этого сайта в настройках браузера или установить надстройку для отключения Google Analytics, предлагаемую Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Сайт не использует рекламные пиксели и кнопки социальных сетей, отслеживающие вашу навигацию. Шрифты загружаются с наших собственных серверов, а не из Google Fonts. Остальные cookie — технические: «pll_language» запоминает выбранный язык на один год, а WordPress устанавливает те, что нужны для работы форм.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к данным, которые мы храним о вас, потребовать их исправления или удаления. Вы также можете возразить против их обработки. Достаточно одного запроса — по электронной почте или в WhatsApp; мы отвечаем в течение месяца.
Из приложения удаление аккаунта происходит немедленно: ваши предстоящие записи отменяются, время освобождается, а прошедшие записи анонимизируются — студия сохраняет учёт своей деятельности, но уже без каких-либо данных, позволяющих вас идентифицировать.
Безопасность
Сайт работает по HTTPS. Коды входа и сессионные токены никогда не хранятся в открытом виде: в базе остаётся только необратимый отпечаток, непригодный для входа даже при утечке.